Estas técnicas, extraídas del libro “Exactamente Qué Decir”, se centran en apelar al subconsciente, cambiar la dinámica de la conversación y guiar las decisiones de los demás de manera sutil pero efectiva. El contenido aborda desde cómo formular preguntas para obtener un “sí” predecible, hasta cómo manejar objeciones, motivar a la acción o resolver desacuerdos.
